Sobre nós

Perguntas frequentes

P: Onde está localizada a fábrica? A que distância fica do porto/aeroporto?

→A: A fábrica está localizada na cidade de Dongguan, província de Guangdong, China, com transporte conveniente:

- Cerca de 50 quilômetros do Aeroporto de Shenzhen (1 hora de carro)

- Cerca de 90 quilômetros do Aeroporto Guangzhou Baiyun (2 horas de carro)

→Mapa de localização pode ser fornecido para apoiar os clientes na inspeção da fábrica no local

P: Você é uma fábrica ou uma empresa comercial?

→ R: A fábrica possui sua própria equipe técnica de P&D, especializada na fabricação de máquinas plásticas, e tem 20 anos de experiência em produção, fornecendo controle total de processos desde P&D, produção até testes para eliminar riscos de qualidade OEM.

P: Qual é a escala da fábrica? Quantos trabalhadores existem? *

→ R: A fábrica ocupa uma área de 5.000 metros quadrados, com 50 funcionários (incluindo 5 engenheiros técnicos), uma capacidade de produção mensal de 500 unidades e fornece equipamentos automatizados de alta qualidade para clientes em 150 países.

Produtos e indústrias

P: Quais são as principais máquinas e equipamentos de plástico produzidos? *

Fornecer equipamento auxiliar de plástico automatizado para a indústria profissional de moldagem por sopro, extrusão e granulação e moldagem por injeção

→ R: Concentre-se em cinco tipos principais de equipamentos:

✅ Mistura e dosagem de matéria-prima (misturador vertical/misturador horizontal/pesagem e embalagem)

✅ Secador de plástico (desumidificação/ar quente)

✅ Misturador de cores (volumétrico/sem peso)

✅ Chiller industrial (resfriamento a ar/resfriamento a água)

✅ Sistema de alimentação automática (alimentação central/máquina única)

✅ Linha de produção de reciclagem de britador (triturador, britador, britagem silenciosa)

→ Fornecer uma lista de modelos de equipamentos (download do site oficial).

P: Para quais indústrias o equipamento é adequado?

→A: Granulação de cobertura, moldagem por injeção, extrusão, sopro de garrafas, indústria de reciclagem de resíduos plásticos,

Incluindo: peças automotivas, embalagens médicas, caixas eletrônicas, necessidades diárias, materiais de construção, eletrodomésticos, alimentos, indústria química e outros campos, podem ser personalizados de acordo com as necessidades da indústria (como secador sem poeira de qualidade médica, misturador de cores antiestático)

Agência e Cooperação

P: Existe um agente em nosso país (como Índia/México)?

→ R: Atualmente em seu país, é temporariamente operado diretamente por nossa sede na China para garantir vantagens de preço e cooperação aberta entre agências. Se houver um agente em sua área, recomendaremos o provedor de serviços mais próximo.

P: Como se tornar seu agente? *

→A:Processo de cooperação da agência:

①Enviar qualificações da empresa e plano de mercado→ ②Enviar contrato de agência após avaliação→ ③Treinamento do produto + pacote de informações técnicas→ ④Desconto no primeiro pedido + desconto anual→Entre em contato com yangmin@gx-plasticmachinery.com para obter detalhes

Encomendas e Logística

P: Qual é a quantidade mínima de pedido? **

→ A: Modelo padrão **MOQ=1 unidade, modelo personalizado MOQ=1 unidade, suporta pedidos mistos de vários modelos.

P: Quantos meios de transporte existem? Pode ser entregue em armazéns designados na China (como Shenzhen/Zhejiang/Guangzhou/Xangai)?

→R: Sim! Nós fornecemos:

- Coleta de fábrica Exw Donongguan

- Entrega FOB no porto de Shenzhen

- Armazém chinês designado pelo DDP (incluindo frete e seguro)→O endereço do armazém deve ser fornecido para calcular o frete.

P: Como embalar o equipamento para evitar danos?

→UMA:

1. Remessa LCL:

Caixa de madeira de fumigação (padrão IPPC) exterior→Forneça fotos/vídeos de embalagem para confirmação antes do envio.

→2.: Envio FCL:

O equipamento não precisa ser embalado e é carregado diretamente no gabinete. Vamos amarrá-lo e consertá-lo para garantir um transporte seguro para o seu país.

P: Como transportar para o meu país?

→A: Escolha flexível de acordo com a demanda:

- Frete marítimo (contêiner completo FCL/menos que contêiner LCL)→serviço porta a porta

- Frete aéreo (adequado para pedidos urgentes, itens pequenos) → entrega direta de 3 a 7 dias

- Frete terrestre (linha dedicada ao cliente do Sudeste Asiático) → Fornece número de rastreamento logístico completo.

Geralmente, o frete marítimo é a primeira escolha.

Transação e pós-venda

P: Quais são os métodos de pagamento? **

→A: Segurança e conformidade, suporte:

- T/T: depósito de 50% + saldo de 50% pago antes do envio

P: Quanto tempo é o prazo de entrega padrão? *

→A: Os modelos convencionais estão em estoque.

Equipamento personalizado: (após recebimento do depósito), 20-45 dias. Pedidos acelerados podem encurtar o tempo (precisam ser confirmados de acordo com o conteúdo da comunicação).

P: Quanto tempo dura o período de garantia? Em que casos a garantia não é coberta?

→UMA:

- Garantia de 1 ano e 365 dias para toda a máquina (se forem necessários acessórios, apenas endereços nacionais estão disponíveis)

- Nenhuma garantia para danos causados ​​pelo homem, modificações não autorizadas e desastres naturais→As peças sobressalentes são fornecidas a preço de custo vitalício.

P: Como está a velocidade de resposta pós-venda?

→A: Sistema de resposta de três níveis:

O diagnóstico remoto é fornecido em 24 horas **→A falha do software é resolvida em 72 horas *→As peças de reposição são enviadas em 7 dias (os armazéns no exterior têm prioridade).

Suporte técnico

P: A instalação é complicada? Você precisa de profissionais?

→A: Instalação simplificada em três etapas:

①Forneça vídeo de instalação de alta definição + manual em inglês

②Orientação gratuita sobre conexão de vídeo (o fuso horário cobre seu horário de trabalho)

③Se a linha de produção for mais complicada, você pode escolher o serviço de instalação no local (taxa de visto de engenheiro + despesas de viagem são calculadas separadamente).

P: Os engenheiros podem ser enviados à nossa empresa para instalação? Quem arcará com o custo?

→A: Apoie o envio global! O custo inclui:

- Despesa real**: passagens aéreas + visto + alimentação e hospedagem + custos trabalhistas

Força de fábrica

P: Há quanto tempo você está neste negócio?

→ R: Fundada em [2015], com 20 anos de experiência no setor, atendendo dezenas de milhares de empresas e possui tecnologia e serviços maduros e estáveis.

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